• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Gitte Mandrup | Forretningsdrevet HR

  • Sparring
  • Kunder
  • HR Bøger
    • Formlen for Forretningsdrevet HR
    • Perfekt Partnerskab
    • HR Udefra og Ind
    • The Leadership Capital Index
  • HR Blog
  • Om Gitte
    • Gitte Mandrup – CV, baggrund & drivkraft
    • DERFOR
    • Presse & omtale
    • Forretningsdrevet HR siden 2007
    • Samarbejde med Dave Ulrich
  • Kontakt
  • Login

Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts #5: HR Administration

HR administration


Historien om Morten i det HR Administrative team

HR området i en statslig virksomhed var samlet til kick-off seminar for en udviklingsproces, hvor alle medarbejdere i HR skulle være med.

Deltagerne var HR partnere, udviklingskonsulenter, HR ledere og team HR Administration.

Temaet for workshoppen var: Forretningsdrevet HR Partnerskab

Da vi havde været i gang et par timer, hev Morten fra team HR Administration mig til side:

Gitte, det er vældig spændende og hyggeligt at være her – men det der med Forretningsdrevet HR partnerskab har bare ikke rigtig noget at gøre med os i team HR Administration.

Jeg spurgte, hvad hans opgaver bestod af, og Morten fortalte, at han blandt andet lavede forskellige oversigter med udtræk af personaledata – på anmodning af lederne i virksomheden.

Lederne kontakter mig og beder om data, hvorefter jeg leverer det, de har bedt om. Som tak får jeg ofte en smiley i mailen.

Dette var i øvrigt helt i overensstemmelse med resultatet af en intern brugerundersøgelse af HR’s ydelser til virksomheden, som viste stor tilfredshed med det team HR administration.

Selv om Morten og hans kollegaer i teamet gjorde det godt, opfordrede jeg alligevel Morten til at gøre følgende:

Næste gang en leder henvender sig til dig:

  1. Spørg da til hvilken sammenhæng, data skal indgå i
    (“HR starter og slutter i forretningen”)
  2. Når du kender sammenhængen, forslå derefter eventuelle supplerende eller alternative dataudtræk
    (“Stil kloge spørgsmål for sikre enighed om forventet effekt)
  3. Når du afleverer dataudtræk, sørg da for at formidle din tolkning af data, og kom med eventuelle anbefalinger
    (“Anvend din HR faglighed til at skabe resultater – og husk at følge op)

Da jeg mødte Morten et par måneder efter, spurgte jeg, hvordan det gik – hvortil Morten svarede:

Jeg gjorde, som du foreslog – og nu får jeg tre smileys retur i mailen!


Forretningsdrevet HR er for alle i HR

Forretningsdrevet HR er altså ikke kun for HR Business Partnere og for HR udviklingskonsulenter, men også for det HR administrative team.

Når du læser historien om Morten, håber jeg, at du kan se, at Forretningsdrevet HR er for alle i HR – og ikke kun er for HR professionelle i udvalgte jobroller i HR funktionen.

Jeg har fortalt historien om Morten et utal af gange både i private og offentlige virksomheder.

Jeg har endnu ikke oplevet en HR afdeling, som ikke kan se, at de kan løse deres opgaver “lidt mere Morten-agtigt”.

Det er gode ved historien er også, at udgangspunktet for Morten og hans kollegaer i det HR administrative team var rigtigt godt. Men alligevel var det muligt lige at blive en tand mere forretningsdrevet i sin opgaveløsning og i samspillet med linjelederne.

Man behøver jo ikke at være syg for at få det bedre.

Eksemplet med Morten viser, at Forretningsdrevet HR handler om:

  • Opmærksomhed på, hvordan en given HR indsats skal indgå i en sammenhæng, der skaber værdi for virksomheden.
  • Modet til at have en dialog om, hvad lederne og deres forretningsenhed reelt har brug for*
  • Viljen til at bringe sin faglighed i spil og levere mere end det, der bliver bedt om
    (altså tolker på data og giver anbefalinger, i stedet for blot at sende en liste med data)

*Jeg ser nogle steder, at HR skal være ih og åh så serviceminded, hvilket som regel resulterer i, at HR skal give lederne, hvad de beder om – og det i en hulens fart.

Men hvad nu hvis lederne beder om det forkerte?!

Det er derfor, at Forretningsdrevet HR handler om at bringe HR fagligheden i spil, så reelle behov identificeres, og de rigtige HR løsninger leveres.

Og det gælder selvfølgelig alle i HR!

Mortens gode historie er et super eksempel på, at Forretningsdrevet HR er for alle i HR.

Forretningsdrevet HR handler i bund og grund om, hvordan HR opgaven løses – i holdning og handling.

Hvilke Morten historier kan du fortælle fra HR teams i din virksomhed?

Hvordan kan I arbejde med et Forretningsdrevet HR perspektiv ved løsning af de mere traditionelle HR administrative opgaver?

Selv om du ikke er Morten, så har det med at Forretningsdrevet HR er for alle, også betydning for DIN succes som resultatskabende bidragsyder til forretningen.


Den Forretningsdrevet HR afdeling

En professionel HR afdeling arbejder forretningsdrevet og målrettet med at optimere virksomhedens organisatoriske performance.

En Forretningsdrevet HR afdeling gør al det rigtige i samspillet med forretningsenhederne.

Demonstrerer et HR udefra-og-ind perspektiv i ord og handling.

Er proaktiv, tager initiativ og tager ansvar for at bidrage til virksomhedens fremdrift.

Gør alt det rigtige som værdiskabende supportfunktion og bidragsyder til forretningen.

Al det rigtige sker, når HR er i dialog og i indgreb med forretningen og sørger for, at organisationen er skarp og leverer til virksomhedens resultater.

Sådan skal det også være, når HR er UDE i forretningen – men hvordan er det, når HR er HJEMME i HR?

Er I en flok HR individualister eller et stærkt HR hold?

Hvordan er det, når du og dine kollegaer i HR teamet er i spil med hinanden på de indre linjer?

Bliver udviklingen af HR afdelingen og samspillet internt i HR mon taget lige så alvorligt som samspillet mellem HR og forretningen?

Der er desværre langt mellem HR teams, hvor man systematisk bruger hinandens HR faglighed og viden om virksomheden – og bringer hinanden klogt i spil med rettidig omhu.

Jeg møder nemlig mange HR afdelinger og HR teams – med mange dygtige HR INDIVIDUALISTER.

HR individualister er HR professionelle, der er super dygtige hver for sig, men fravælger det vigtige samspil internt i HR afdelingen.

Hvis du fx er HR Business Partner, så tænker du måske ikke lige over, at Morten fra det administrative team har kendskab til super vigtige data om medarbejderne i den enkelte forretningsenhed.

Omvendt tænker Morten måske ikke over at tage fat i HR Business Partner eller HR udviklingskonsulent for at fortælle, at en leder har bedt om nogle bestemte data – som kan være vildt vigtigt for HR Business Partneren at være opmærksom på.

Eller hvad med Mette fra Vilkårsafdelingen?
Eller Mads fra Arbejdsmiljøafdelingen?

Når det vigtige samspil internt i HR teamet fravælges, får virksomheden ikke det optimale ud af den samlede HR kapacitet i HR teamet.

Det er synd for virksomheden – og synd for HR.

Selv dygtige HR individualister besidder ikke alle nødvendige HR kompetencer eller viden om organisationen, og har derfor brug for kollegaerne på HR holdet.


Hvad siger du til det?

Bringer I hinanden, jeres faglighed og viden om forretningen i spil til fordel for virksomheden og til fordel for en stærk positionering af HR?

Er I en flok HR individualister eller et stærkt samlet HR hold?


5 Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts

Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts #1

  • HR skal (ikke) vide ALT om virksomhedens forretning

Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts #2

  • HR skal (ikke) spørge, hvad forretningen har brug for

Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts #3

  • HR ved (ikke), hvad der er godt for forretningen

Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts #4

  • En HR Partner model vil (ikke nødvendigvis) bringe HR tættere på forretningen

Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts #5

  • Forretningsdrevet HR er (ikke kun) for HR Partnere og udviklingskonsulenter – men også for det HR administrative team.

Grunden til at jeg tager fat i netop disse 5 Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts er, at dette rent faktisk er paradokser og overbevisninger, som jeg ofte møder i mit arbejde med HR professionelle ved udvikling af Forretningsdrevet HR funktioner i private og offentlige virksomheder.

Intentionen med overbevisningerne er måske god nok – men samtidig kan disse overbevisninger også blive en hæmsko og virke lige modsat af det, man gerne vil opnå som Forretningsdrevet HR funktion.

Jeg er sikker på, at du vil forstå, hvad jeg mener, når du læser om de 5 Forretningsdrevet HR Do’s & Don’ts.

God fornøjelse
Gitte

Download HR Chef Kompasset med pejlemærker for dit HR-lederskab

⬇️3, 6 eller 12 måneders sparringsløb for HR Chefer⬇️

Invitation til webinar spækket med Forretningsdrevet HR pointer

Primary Sidebar

HR PRO KLUB koster kun din email

HR’s nye manuel – KLIK & LÆS MERE

Læs om Formlen for Forretningsdrevet HR

HR Chef Sparring

HR Chef Sparring på HR lederskab, HR strategi, udvikling af strategisk HR afdeling og Forretningsdrevet HR team

Hvad laver en HR Business Partner?

Hvad laver en HR Business Partner?

Se hvordan du vælger den rigtige HR Business Partner uddannelse – Stor guide

Guide-til-valg-af-HR-Business-Partner-uddannelse

HR Business Partner coaching & udvikling

HR Business Partner udviklingsforløb med personlig coaching

Få det HR-job, du drømmer om

Bliv klar til dit første eller til dit næste HR job

Seneste indlæg på www.hrblog.dk

  • 5 råd ved overvejelser om dit næste HR Chef job
  • Hvordan holder du dit HR-lederskab i form?
  • Når HR bli’r kørt ud på et sidespor – og hvad du kan gøre for at undgå det
  • Trives du som HR-leder? Husker du at mærke efter, hvordan du har det?
  • HR Chefen som ledelsens strategiske sparringspartner
  • Hvad gør og hvad laver en god HR Chef?
  • Hvad laver en HR Business Partner?

Køb 4 HR-bøger – betal kun for 3

Temaer på HRBLOG.DK

  • Forretningsdrevet HR principper
  • HR Business Partner
  • HR Chef
  • HR Job
  • HR Jura
  • HR Kompetencer
  • HR Processer
  • HR Strategi & HR Plan
  • HR Team
  • Ledelse & Lederudvikling
  • VIGTIGT FOR HR

Footer


GODT AT VIDE

  • Kontakt Gitte Mandrup
  • Gitte’s CV, baggrund & milepæle
  • Presse & omtale
  • Kunder, Gitte har arbejdet med
  • HR Bøger (Dave Ulrich & Gitte Mandrup)

Uddrag fra kundeudtalelser

“Personlig sparringssamtale med Gitte gav mig både et fagligt løft og et personligt løft og var på mange måder en øjenåbner og samtidig en kæmpe hjælp til den situation, jeg stod i på det tidspunkt.”

“Gitte bidrager med et utroligt nærvær, engagement og faglig robusthed, som jeg ikke har mødt andre steder. Man kan være sikker på et lille servicekald fra Gitte, hvis der er gået for lang tid siden, vi har talt sammen sidst.”

“Den individuelle sparring med Gitte – om stort og småt – har givet mange gode tanker og inspiration til nye måder at gå til opgaverne.”

“Tak til dig Gitte Mandrup for din vilde energi, dit engagement og for at hjælpe mig med at holde snuden i sporet og give mig konkrete og praktiske værktøjer til, hvordan jeg hele tiden tænker forretningen ind i alt det, jeg gør.”

“Hun er god til hurtigt at forstå præcis vores kontekst og de udfordringer vi har.”

JEG STØTTER BØRNETELEFONEN
Alle børn har krav på tryghed og en voksen at tale med. Sådan er det desværre ikke for alle børn – heldigvis kan BørneTelefonen hjælpe, men der er brug for mere hjælp.

Jeg er sponsor for BørneTelefonen + jeg samler ind via Gå For BørneTelefonen


GODE GENVEJE

  • Hvorfor Forretningsdrevet HR?
  • HR Chef sparring & udvikling
  • HR Business Partner & HR Pro udvikling
  • Forretningsdrevet HR udvikling for alle i HR
  • HR Blog med masser af inspiration

Uddrag fra kundeudtalelser

“Gitte har hjulpet mig ved at stille kritiske spørgsmål og herigennem at få mig til at se tingene fra flere perspektiver, hvilket har resulteret i, at jeg kunne formulere virksomhedens HR-strategi.”

“Gitte er super dygtig til at forstå den hverdag, man bevæger sig, og hjælpe med at omsætte HR-tanker til konkrete forretningstiltag.”

“Gitte har hjulpet mig til at være mere kritisk i de HR-tiltag, vi ønsker at igangsætte.”

“Gitte er nærværende og følger i sin sparring både op på opgaven, men også på dig som menneske i et fortroligt rum, hvilket er rart som HR-ansvarlig, da det kan være et job, hvor man står lidt alene.”

“Gitte ønsker virkelig, at du lykkes i din rolle, og det kan mærkes fra første sekund, du taler med hende.”

“Hun lytter, og hun formår hurtigt at sætte sig ind i den udfordring, man tumler med.”

HJÆLP MIG MED AT HJÆLPE BØRNENE


SØGER DU NOGET SÆRLIGT?

Lad os følges, der hvor du er mest

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Uddrag fra kundeudtalelser

“Mit coachingforløb med Gitte har haft en vigtig betydning for min udvikling i rollen som HR Director. Hun forstår at zoome ind på det essentielle i sagens kerne og får mig både op i helikopteren og gi’r mig et nyt perspektiv, samtidig med, at jeg altid går fra møderne med konkrete input jeg kan handle på.”

“Gitte er rigtig god til hurtigt at sætte sig ind i den konkrete situation og på baggrund heraf give en værdifuld sparring.”

BOG: Formlen for Forretningsdrevet HR

Formlen for Forretningsdrevet HR

All Rights Reserved © 2023 Gitte Mandrup | Forretningsdrevet HR siden 2007 | CVR 30321340 | gm@gittemandrup.dk | mobil 6067 7007
Privatlivspolitik | Handelsbetingelser | Om Gitte Mandrup | Kontakt

HR Chef Sparring, når du har brug for det
https://gittemandrup.dk/wp-content/uploads/2023/06/BoardmeetingSMS-GitteMandrup-HRChefSparring.mp4

Læs om HR Chef sparring